Добавить товар в корзину на сайте, затем заполнить данные и оплатить.

На указанную Вами почту. Мы рекомендуем выбирать СДЭК, т.к. через СДЭК отправляется большинство заказов, поэтому отправки через СДЭК производятся быстрее.

Трек-номер, который будет выслан Вам на почту необходимо вбить в приложении или на сайте Почты России/СДЭКа.

Если товар в наличие, отправка производится в течение 2 рабочих дней. 
В случае если Вы покупаете товар по предзаказу (изделие изготавливается индивидуально под Вас) отправка может занять от 1 до 3 недель. 

Товара еще нет в наличии и мы изготавливаем его индивидуально под Вас. Все вещи, которые сейчас доступны по предзаказу на нашем сайте будут отправлены 20-25 июня. 
После покупки товара Вам на почту придет подтверждение о покупке, а после отправки письмо с трек-номером для отслеживания.

Написать в сообщество Вконтакте, либо на Почту. Там Вас проконсультируют менеджеры для дальнейших действий.

Мы отвечаем всем, но из-за большого потока клиентов на обработку уходит чуть больше времени.